2022年疫情形勢依然嚴峻,對正處于體制改革發展起步階段、面臨巨大生存考驗的大屯煤電中心醫院來說,無疑是雪上加霜。但在院黨委的堅強領導下,全院上下勠力同心,攻堅克難,在把疫情防控作為首要政治任務抓嚴抓實抓細的同時,持續推進各項重點工作。
醫療質量不打折扣。醫療質量不僅和病人的健康生命息息相關,也直接關系到醫院的生存和發展。近期,醫務部相繼組織了醫療安全檢查、出院病歷質量檢查等,對存在的問題進行分析、反饋,限定個人、科室整改時間;進行了ICD-10編碼培訓、麻醉精神藥品和抗菌藥物使用培訓,提高醫務人員知識及業務水平。護理部開展了健康教育、優質/整體護理、病區/消毒隔離、急救物品等專項檢查;對4月份住院病人進行滿意度調查,共發放調查表115份,回收115份,綜合滿意度96%。通過培訓、檢查、分析、評價、反饋、整改等多位一體的管理措施,進一步促進醫療質量不斷提升。
主動對接DRGS改革。2022年以來,為更好適應DRG支付改革,推動醫院精細化管理,合理控費降耗,提高結算率,醫院成立了DRG專班,召開DRG專題會議9次,就科室收治病種、入組情況、結算分析、非正常倍率病歷進行研究分析,并對病案首頁的填寫、主診斷上傳、患者費用結構、藥耗占比、平均住院日等進行詳細探討,找出問題制定措施。常態化開展培訓4次,讓醫生轉變發展理念,掌握DRG支付知識,運用好DRG支付方式這個管理工具,向管理要效益,最終更好服務于患者,讓醫保惠民政策落地落實。
盯緊抓牢經營效益。采取一系列舉措,加強經營管理,成立了經營創收領導小組,強化組織領導,引導全院全員樹立過緊日子的思想,目前正在著手制定“經營創收年”工作方案及措施;起草“經營周報及月報管理考核辦法”,及時分析、調整、掌控醫院運營情況。
有序恢復體檢工作。按照《關于做好疫情期間逐步恢復正常醫療服務工作的通知》精神,醫院為滿足人民群眾的就醫和健康需求,體檢中心開始著手全面恢復體檢工作。4月29日召開恢復體檢工作布置會,對恢復體檢工作方案、優化工作流程及提升服務質量等進行了具體安排。會后,體檢中心利用“五一”假期5天時間立即行動,快速梳理流程、制定體檢計劃,積極聯系相關部門和單位,進行開檢前全面消毒,完善各項標示和承諾書,準備好防控物資,為5月5日順利開檢做好前期準備工作。
強化品牌宣傳推廣。采取多種方式宣傳名醫名科,提升醫院知名度。在疫情形勢限制下,目前無法開展義診等活動,醫院轉變宣傳思路,采用多媒體方式如編發微信公眾號、制作微視頻、抖音等方式廣泛宣傳名醫名科,宣傳醫院新技術新業務新服務等,擴大群眾知曉率,樹立醫院良好形象。對醫院內外網站有關醫院、科室、專家介紹進行了更新,在院內電子屏上滾動播放專家簡介,通過電視臺發布醫療服務信息,制作了宣傳折頁、宣傳冊等,以多形式、多角度對醫院進行大力宣傳,進一步提升醫院美譽度。